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溧水区洪蓝街道:加大普法力度 提升工单质效

  “感谢这次普法培训,让我受益匪浅,明白了应该用法律来维护合法权益。”南京市溧水区洪蓝街道塘西村村民樊婷婷说。樊女士曾多次拨打政务热线反映问题,由于法律知识匮乏,走了不少弯路。

  为了进一步提高办理质效,正确引导群众拨打“12345”政务热线,洪蓝街道今年以来,坚持从抓普法、提高居民法治素养入手,依法助推政务热线涉法工单办理质效,坚持做到“两手抓、两手实”。

  立足源头,坚持普法。洪蓝街道热线办切实做好工单诉求案件的处理,坚持从源头进行疏导,从诉求实质问题上进行化解,让居民更好地学习和运用法律。针对案情,以案说法。在解决每件涉法诉求时,针对不同案情进行法律法规宣传,通过以案说法进行解释、说服、引导,帮助群众解决生产生活上的问题。结合实际,强化德法。在处理工单过程中,街道从社会公德、职业道德、个人品德教育等方面,引导居民自觉运用德法,反映合理诉求,同时要求承办涉法工单相关单位,坚持做到文明执法、热情服务,认真履行“谁执法、谁普法”的职责。坚持正确导向,严格依法。热线办坚持正面引导,树立正确的社会舆论导向、正确的服务导向、正确的法律导向,营造依法依规办事氛围,构建法治和谐稳定的新环境。 张振前免费香港最精准特一肖


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